POLITYKA PRYWATNOŚCI

Administrator: Love production s.r.o.

IČ (Numer identyfikacyjny): 02763052

Siedziba: Revoluční 3810, Frýdek, 738 01 Frýdek-Místek

Strona internetowa: www.novaosmicka.cz

Kontakt w sprawie RODO: info@novaosmicka.cz

Data ostatniej aktualizacji: 06.02.2026

1. Postanowienia wstępne

1.1. Niniejsza Polityka prywatności (zwana dalej "Polityką") opisuje sposób, w jaki firma Love production s.r.o. (zwana dalej "Administratorem") przetwarza dane osobowe użytkowników strony internetowej www.novaosmicka.cz (zwanej dalej "Stroną") i została wydana zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

1.2. Administrator przetwarza dane osobowe jako administrator i jest odpowiedzialny za przestrzeganie zasad ochrony danych osobowych.

2. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Cel przetwarzania Podstawa prawna (RODO) Kategoria danych
A) Wykonanie umowy / Faza przedumowna

Opis celu: Obsługa zapytań, wniosków i formularzy rejestracyjnych (w tym Google Forms), dostawa zamówionych usług oraz komunikacja z użytkownikiem w celu wykonania umowy. Dostęp do bezpłatnej sieci Wi-Fi na terenie obiektu wymaga logowania przez konto EightID. Logi połączeń Wi-Fi (w tym adres MAC urządzenia i powiązane techniczne dane eksploatacyjne) są przechowywane w bazie EightID przez 6 miesięcy. W przypadku zakupu biletów niezbędne dane identyfikacyjne i kontaktowe są przekazywane do ENIGOO s.r.o. jako operatora platformy biletowej.

Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO Dane identyfikacyjne i kontaktowe
B) Uzasadnione interesy Administratora

Opis celu: Zapewnienie bezpieczeństwa Strony, ochrona przed nadużyciami i spamem (hCaptcha); Wewnętrzna analiza statystyczna ruchu i zachowania użytkowników (Google Analytics, Google Search Console, Microsoft Webtools) w celu optymalizacji Strony; Monitorowanie błędów aplikacji (Sentry) w celu zapewnienia stabilności i bezpieczeństwa Strony.

Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO Dane techniczne (adres IP, pliki cookie, zachowanie na stronie)
C) Zgoda osoby, której dane dotyczą

Opis celu: Marketing ukierunkowany, retargeting i pomiar konwersji za pomocą narzędzi (Facebook Pixel, Google Analytics), które nie są niezbędne do działania Strony.

Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO Dane marketingowe (pliki cookie do celów marketingowych)
D) Registrace a správa uživatelského účtu (EightID)

Popis účelu: Vytvoření a správa uživatelského účtu EightID, včetně registrace e-mailem nebo prostřednictvím služeb Google a Facebook (OAuth), správa profilových údajů (jméno, e-mail, město, kraj, datum narození, profilový obrázek), ověření e-mailu, změna hesla, dvoufaktorové ověření (2FA), správa relací a přihlašovací aktivita, oblíbené akce, sledované organizace, odbavení na akcích pomocí QR kódů a uživatelské odznaky. Připojení k bezplatné Wi-Fi síti v areálu je podmíněno přihlášením přes účet EightID. V případě nákupu vstupenek jsou nezbytné identifikační a kontaktní údaje uživatele EightID předávány společnosti ENIGOO s.r.o. jako provozovateli ticketingové platformy.

čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy – provoz účtu); čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas – marketingové e-maily) Identifikační, kontaktní a profilové údaje
E) Push notifikace a mobilní zařízení

Popis účelu: Zasílání push notifikací na mobilní zařízení uživatele prostřednictvím služby Firebase Cloud Messaging (FCM), včetně připomínek akcí, systémových oznámení a marketingových sdělení. Ukládání identifikátorů zařízení (FCM tokeny) a předvoleb oznámení.

čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (systémová oznámení); čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (marketingové notifikace) Technické údaje zařízení (FCM tokeny, platforma, název zařízení)

3. Odbiorcy i podmioty przetwarzające dane osobowe

  • Dostawca hostingu internetowego: Active 24, s.r.o., który technicznie zapewnia działanie i przechowywanie Strony.
  • Dostawcy usług IT, analitycznych i marketingowych:
    • Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Search Console, Google Forms, Google Tag Manager).
    • ENIGOO s.r.o. (operator platformy biletowej i sprzedawca biletów; odbiorca danych osobowych niezbędnych do zakupu biletów za pośrednictwem konta EightID).
    • Meta Platforms, Inc. (Facebook Pixel Code).
    • Microsoft Corporation (Microsoft Webtools).
    • hCaptcha (Intuition Machines, Inc.) w celu zabezpieczenia formularzy.
    • Functional Software, Inc. (Sentry) do monitorowania błędów aplikacji.
  • Doradcy zewnętrzni: Doradcy księgowi, podatkowi lub prawni, jeśli jest to niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego przez Administratora.

Przekazanie poza UE:

Dane osobowe są przekazywane do USA (Google, Meta, Microsoft, Sentry). Przekazanie to jest zabezpieczone za pomocą Standardowych Klauzul Umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony.

4. Pliki cookie i technologie śledzenia

4.1. Strona korzysta z plików cookie i podobnych technologii śledzenia (np. Facebook Pixel, skrypty Google Analytics). Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu użytkownika.

4.2. Rodzaje plików cookie:

  • Niezbędne (techniczne) pliki cookie: Te pliki cookie są kluczowe dla prawidłowego funkcjonowania Strony i są przetwarzane w oparciu o uzasadniony interes. Nie wymagają Twojej zgody.
  • Analityczne, marketingowe i preferencyjne pliki cookie: Te pliki cookie są używane wyłącznie po wcześniejszej wyraźnej zgodzie użytkownika , która jest uzyskiwana za pośrednictwem zaimplementowanego paska zgody na pliki cookie (baneru).

4.3. Zarządzanie plikami cookie:

Zgodę na analityczne i marketingowe pliki cookie można w każdej chwili wycofać lub zmienić za pomocą narzędzia do zarządzania zgodami (paska zgody na pliki cookie) na naszej Stronie.

5. Prawa osoby, której dane dotyczą

5.1. Údaje uživatelského účtu EightID (profilové údaje, preference oznámení, oblíbené akce, sledované organizace, odznaky a historie odbavení) jsou uchovávány po celou dobu existence účtu. Po smazání účtu uživatelem jsou veškeré údaje trvale odstraněny.

5.2. Souhlas se zasíláním marketingových e-mailů lze kdykoli odvolat v nastavení účtu. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

5.3. Identifikátory zařízení pro push notifikace (FCM tokeny) jsou automaticky odstraněny při odhlášení uživatele ze zařízení nebo při smazání účtu.

5.4. Záznamy o přihlašovací aktivitě jsou uchovávány po dobu 90 dnů pro účely zabezpečení účtu. Logy připojení k bezplatné Wi-Fi síti (včetně MAC adresy zařízení a souvisejících technických provozních údajů) jsou v databázi EightID uchovávány po dobu 6 měsíců.

5.5. Uživatel má právo kdykoli exportovat veškerá svá data prostřednictvím funkce "Stáhnout moje data" v nastavení účtu.

6. Práva subjektu údajů

Uživatel má jako subjekt údajů následující práva, která může uplatnit kontaktováním Správce na e-mailové adrese uvedené v sekci 1:

  1. Právo na přístup: Máte právo získat potvrzení, zda Vaše osobní údaje zpracováváme, a pokud ano, získat jejich kopii.
  2. Právo na opravu: Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné nebo nekompletní osobní údaje, které se Vás týkají.
  3. Právo na výmaz (právo být zapomenut) Právo na výmaz (právo být zapomenut): Máte právo na výmaz osobních údajů, pokud je splněn jeden z důvodů dle čl. 17 GDPR.
  4. Právo na omezení zpracování: Máte právo omezit zpracování údajů v případech stanovených čl. 18 GDPR.
  5. Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.
  6. Právo vznést námitku: Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
  7. Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na Vašem souhlasu, máte právo jej kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
  8. Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.