Jak działają rezerwacje
Zarezerwuj miejsce na wydarzenia w Nová Osmička szybko i łatwo. Dowiedz się, jak działa cały proces, co trzeba potwierdzić i o czym pamiętać.
Dlaczego warto zarezerwować miejsce?
Rezerwacja = gwarantowane wejście
Rezerwacja gwarantuje, że dostaniesz się na wydarzenie. Z ważną rezerwacją masz pewność, że miejsce jest dla Ciebie przygotowane.
Bez rezerwacji
Na wydarzenie możesz przyjść bez rezerwacji. Jeśli jednak miejsce będzie pełne, możesz nie zostać wpuszczony. Zalecamy wcześniejszą rezerwację, aby mieć pewność.
Pojemność wydarzeń
Niektóre wydarzenia mają stałą pojemność, której nie można zwiększyć. Inne mogą pozwolić na rozszerzenie, ale nie jest to gwarantowane. Rezerwacja to najpewniejszy sposób na wejście.
Jak to działa
Cztery proste kroki do Twojej rezerwacji.
Wybierz wydarzenie
Przeglądaj program i znajdź wydarzenie, które Cię interesuje. Przy wydarzeniach z wolną rezerwacją zobaczysz liczbę pozostałych miejsc.
Zaloguj się
Do utworzenia rezerwacji potrzebujesz konta. Zarejestruj się lub zaloguj przez Eight ID, Google lub Facebook.
Zarezerwuj
Kliknij przycisk rezerwacji i ustaw przypomnienie. W wybranych wydarzeniach możesz dodać więcej osób do jednej rezerwacji, a w pozostałych rezerwacja jest zawsze dla 1 osoby. Otrzymasz e-mail potwierdzający i powiadomienie.
Potwierdź udział
Ok. 3 dni przed wydarzeniem otrzymasz prośbę o potwierdzenie. Potwierdź jednym kliknięciem w e-mailu lub w aplikacji – w przeciwnym razie rezerwacja zostanie automatycznie anulowana.
Potwierdzenie udziału
Najważniejszy krok – nie zapomnij potwierdzić, że naprawdę przyjdziesz!
Ważna informacja
Około 3 dni przed wydarzeniem wyślemy Ci e-mail i powiadomienie z prośbą o potwierdzenie udziału. Jeśli nie potwierdzisz do wyznaczonego terminu, Twoja rezerwacja zostanie automatycznie anulowana, a miejsce zostanie zwolnione dla osób na liście oczekujących.
~3 dni przed wydarzeniem
Otrzymujesz e-mail i powiadomienie z prośbą o potwierdzenie udziału. Zawiera link do potwierdzenia jednym kliknięciem.
~2 dni przed wydarzeniem
Jeśli jeszcze nie potwierdziłeś, otrzymasz przypomnienie. To Twoja ostatnia szansa!
Potwierdzenie
Kliknij link w e-mailu lub potwierdź bezpośrednio w aplikacji. Cały proces trwa 2 sekundy.
Upłynięcie terminu
Jeśli nie potwierdzisz do ostatecznego terminu, rezerwacja zostanie automatycznie anulowana. Następna osoba na liście oczekujących automatycznie otrzyma Twoje miejsce.
Lista oczekujących
Jak to działa
Jeśli wydarzenie jest w pełni zarezerwowane, możesz dołączyć do listy oczekujących. Gdy zwolni się miejsce, otrzymasz ofertę czasową z możliwością przyjęcia lub odrzucenia miejsca.
Oferta z limitem czasu
Pierwsza kwalifikująca się osoba w kolejce otrzymuje ofertę z terminem. Jeśli zaakceptuje ją na czas, rezerwacja staje się aktywna. Jeśli odrzuci ofertę lub wygaśnie, miejsce trafia do kolejnej osoby.
Przypomnienia i powiadomienia
Potwierdzenia rezerwacji, prośby o reconfirmację i przypomnienia – wszystkie ważne informacje trafiają do Twojej skrzynki.
Powiadomienia push
Włącz powiadomienia push, aby być na bieżąco w czasie rzeczywistym, gdziekolwiek jesteś.
W aplikacji
Centrum powiadomień w Twoim profilu pokazuje wszystkie ważne aktualizacje w jednym miejscu.
Podczas rezerwacji możesz ustawić przypomnienie na 24 godziny lub 2 godziny przed rozpoczęciem wydarzenia.
Anulowanie rezerwacji
Twoje anulowanie
- Rezerwację możesz anulować w dowolnym momencie przed terminem w szczegółach wydarzenia w sekcji Moje rezerwacje.
- Po anulowaniu otrzymasz e-mail potwierdzający.
- Zwolnione miejsce zostanie automatycznie zaoferowane pierwszej osobie na liście oczekujących.
Automatyczne anulowanie
- Jeśli nie potwierdzisz udziału w wyznaczonym terminie (ok. 3 dni przed wydarzeniem), rezerwacja zostanie automatycznie anulowana.
- O automatycznym anulowaniu zostaniesz powiadomiony e-mailem.
System strike
Jeśli użytkownik nie pojawi się na wydarzeniu bez anulowania rezerwacji, może otrzymać strike.
1. strike
Po pierwszym no-show do konta zostaje dodany strike. Rezerwacje nadal działają normalnie.
2. strike
Po drugim strike użytkownik otrzymuje ostrzeżenie, że kolejne naruszenie spowoduje blokadę rezerwacji.
3. strike = blokada
Po trzecim aktywnym strike dostęp do rezerwacji zostaje automatycznie zablokowany.
Najczęściej zadawane pytania
Tak, rezerwacje na wszystkie wydarzenia z wolną rezerwacją są całkowicie bezpłatne. Rezerwacja jedynie gwarantuje Ci miejsce na wydarzeniu.
Jeśli nie potwierdzisz udziału do ostatecznego terminu (zwykle ok. 1 dnia przed wydarzeniem), Twoja rezerwacja zostanie automatycznie anulowana, a miejsce zostanie przydzielone kolejnej osobie na liście oczekujących.
Tylko dla wybranych wydarzeń, które obsługują rezerwacje grupowe. Jeśli wydarzenie to umożliwia, liczbę osób możesz zmienić w szczegółach wydarzenia, o ile rezerwacja jest aktywna i pozwala na to pojemność.
W szczegółach wydarzenia zobaczysz status swojej rezerwacji – „potwierdzona" lub „lista oczekujących". Otrzymasz również odpowiednie powiadomienie.
Oczywiście! Możesz mieć aktywne rezerwacje na dowolną liczbę wydarzeń jednocześnie.
Po przybyciu na wydarzenie okaż kod QR ze swojego profilu lub e-maila potwierdzającego. Organizator go zeskanuje i jesteś odprawiony.
Jeśli wydarzenie zostanie odwołane przez organizatora, zostaniesz automatycznie powiadomiony e-mailem i powiadomieniem. Twoja rezerwacja zostanie anulowana.
